预约方式
您可通过电话400-1789-498（亲子鉴定）或400-8381-255（医学检测）预约。也可通过分站网站（https://heyuandongyuan.cn9y.com/）在线填写预约表单。工作时间：周一至周日8:00-20:00。
上门采样服务
东源及周边地区提供上门采样服务。预约后，专业护士携带采样设备到指定地点（家庭或医院）采集样本。采样前需确认禁食等要求。上门服务覆盖河源市区及东源各乡镇。
样本送检流程
样本采集后，由工作人员低温运输至实验室。实验室接收后短信通知。检测过程中可查询进度，结果出来后短信提醒。
报告获取方式
报告完成后，您可选择电子版（加密PDF发送至邮箱）或纸质版（快递到家）。电子版可在线查看，纸质版约3-5个工作日送达。报告包含详细结果和建议。
后续咨询
如有疑问，可拨打咨询电话或到分站现场咨询。遗传咨询师提供免费报告解读。我们致力于为东源居民提供专业、便捷的检测服务。
河源东源本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。